Máme obsáhlé zkušenosti s vývojem a nasazením softwarových aplikací pro e-business (práci a služby prostřednictvím internetu) a m-business (práci a služby prostřednictvím mobilních platforem - PDA, MDA, inteligentních mobilních telefonů a jiných mobilních zařízení).
Nabízíme využití našich rozsáhlých znalostí a praktických zkušeností v následujících oblastech:
- Přístupové kanály k vašim systémům. Zajistíme příjem a odesílání SMS zpráv i faxů, odbavení příchozích hovorů v IVR systému i propojení s call centrem. Vytvoříme webové stránky optimalizované pro přístup z mobilních telefonů i WAP stránky pro starší telefony.
- Zabezpečení pomocí SMS zpráv. Jsme schopni postavit kompletní řešení pro použití šifrovaných SMS zpráv a jejich zpracování v SIM Toolkit aplikaci přímo na SIM kartě v mobilním telefonu. Stejně tak jsme schopni navýšit bezpečnost webových aplikací zasíláním běžných (nešifrovaných) autorizačních SMS zpráv.
- PKI infrastruktura. Viz samostatnou stať níže.
- Dobíjení mobilních telefonů. Implementovali jsme systémy pro dobíjení předplacených karet mobilních operátorů pro telekomunikační i bankovní zákazníky.
- Mikroplatební systémy a platby přes internet.
K našim úspěšným e-business projektům patří:
- Řešení pro zpracování autorizačních SMS zpráv pro jednu z největších českých bank. Zajišťujeme bezpečné uložení šifrovacích klíčů ve speciálním šifrovacím hardware, šifrování odesílaných a dešifrování přijímaných SMS na straně serveru i SIM Toolkit aplikaci odbavující SMS zprávy na straně příjemce. Řešení je integrováno do sítí všech českých i některých zahraničních mobilních operátorů.
- Systém pro rozesílání SMS zpráv pro další významnou českou banku. Zajišťuje posílání cca čtvrt miliónu SMS zpráv denně se špičkovým výkonem přes 100 000 SMS za hodinu. Posílá SMS s informací o stavu účtu, provedených transakcích i s autorizačními kódy pro internetové bankovnictví.
- Aplikace pro příjem a zpracování faxů pro velkou mezinárodní banku. Každý přijatý fax je operátory aplikace vyhodnocen a přiřazen ke správnému typu zpracování. Aplikace důsledně používá systém "čtyř očí", kdy jeden uživatel určí, jaká akce má být s faxem provedena a jiný uživatel tuto volbu potvrdí; stejný systém se používá i v administraci aplikace. Tím je minimalizována možnost zneužití aplikace či chyby zaměstnance.
- Mikroplatební řešení pro bezpečné placení na webu i v prostředí WAPu pro jednoho z českých mobilních operátorů.
- Systémy pro dobíjení předplacených karet mobilních operátorů z bankovního účtu (pro významnou českou banku) resp. na účet jiné služby (pro velkého telco operátora).
PKI (Public Key Infrastructure) je označení pro systémy umožňující používání asymetrického šifrování a elektronických podpisů. Jsme schopni dodat jakoukoli část řetězce PKI. Umíme vytvořit a naimplementovat certifikační autoritu, vytvořit pro ní bezpečnostní politiku, potřebnou metodiku a bezpečnostní dokumentaci. Máme zkušnosti s tvorbou aplikací využívajících elektronických podpisů i práce s certifikáty. Umíme používat šifrovací klíče uložené v systémovém úložišti Windows i na čipových kartách. Vyvíjíme aplikace nad čipovými kartami GemPlus (nyní Gemalto) pomocí Gemalto Classic Client (GemSAFE Libraries). Dodáváme čipové karty včetně zajištění potisku.
Specialitou našich řešení je extrémně bezpečné uložení klíčů certifikační autority a dalších důležitých klíčů v hardwarovém RSA šifrátoru - speciální kartě, která chrání privátní data nadstandardním způsobem a smaže uložené informace (případně se sama zničí) v případě otevření krytu serveru, naklonění serveru či výpadku napájení. Námi dodané hardwarové šifrovací řešení využívají i dvě z českých bank.
Z našich projektů z oblasti PKI vyjímáme:
- Šifrovací řešení pro bankovní prostředí. Bezpečný server využívající hardwarovou šifrovací kartu se zvýšeným zabezpečením, nabízející přes TCP/IP služby šifrování a elektronického podepisování.
- Certifikační autorita pro jedno z českých ministerstev. Interní CA ministerstva vydává certifikáty na čipových kartách umožňující zaměstnancům přihlašování do aplikací.
- Řešení pro autorizaci uživatele pomocí čipové karty a pro elektronické podpisy v rámci SSH terminálového spojení. Terminálový program na klientské straně (MS Windows) je rozšířen o naší knihovnu. V případě, že server chce bezpečnou autentifikaci uživatele nebo provedení kryptografické operace, pošle speciální sekvenci znaků. Terminálový program spustí naší knihovnu, ta provede kryptooperaci s klíčem a certifikátem uloženým na čipové kartě a vrátí serveru výsledek. Na serveru (IBM AIX) je další naše knihovna, která zpracovává výsledky operací předaných z klienta.
- ActiveX prvek pro provádění kryptografických operací s klíči v úložišti Windows i na čipových kartách přímo v prostředí webových stránek.
Zajišťujeme vývoj aplikací pro mobilní zařízení dle požadavků zákazníka. V této dynamicky se rozvíjející se oblasti IT oblasti jsme schopni reagovat na jakýkoliv podnět ze strany zadavatele a uspokojit tak jeho individuální požadavky. Naše zkušenosti zahrnují jak prostředí mobilních telefonů, tak i průmyslových (robustních) PDA.
Podporujeme všechny dominantní platformy mobilních zařízení - Windows Mobile, mobilní Javu (J2ME) i Symbian S60. Umíme pracovat s GPS lokalizací, bluetooth, šifrováním, čtením i zápisem RFID tagů, čtením čárových kódů, vestavěným fotoaparátem…
Z našich projektů pro mobilní zařízení vyjímáme:
1) Systém pro inventarizaci majetku. Každý inventarizovaný předmět má štítek s čárovým kódem a/nebo RFID čipem. Pracovník provádějící inventuru prochází s mobilním terminálem (průmyslové PDA s Windows Mobile) vybaveným čtečkou RFID a čárového kódu, a snímá kódy z jednotlivých předmětů. Díky použití RFID může rychle zaznamenat kódy z více předmětů v okolí. Aplikace v PDA v reálném čase porovnává získaný seznam s tím, co by v lokalitě mělo být přítomno, a upozorňuje obsluhu na odchylky. Aplikace načítá seznam majetku z účetního systému ABRA. Výstupem inventarizace jsou sestavy s informací o nalezeném a nenalezeném majetku. Nasazení aplikace značně zrychluje provedení inventarizace.
Dodávka zahrnovala: vývoj aplikace pro PDA; vývoj aplikace na PC (načítání dat z ABRA, export sestav o výsledku inventarizace); vývoj aplikace pro tisk štítků s čárovým kódem, zápis informací do RFID čipů a vazbu těchto informací na evidenci majetku v účetním systému ABRA; hardware pro zápis RFID čipů a tisk štítků; implementace u zákazníka.
Technologie: Windows Mobile; čtení a zápis RFID čipů; čtení a zápis čárového kódu; synchronizace dat s PC; ABRA.
2) Systém pro podporu práce sester ve zdravotnickém zařízení provádějícím specializovanou léčbu těžce nemocných. Aby nedošlo k záměně podávaných infuzí a dalších léků, je každá připravená dávka infuze/léku označena RFID značkou. Ošetřující sestra pomocí PDA se snímačem RFID načte kód z infuze a z karty pacienta, aplikace v PDA ověří v nemocničním informačním systému, zda skutečně má v tento okamžik podat tuto infuzi tomuto pacientovi. Aplikace v PDA pak sestru provází celým postupem aplikace - aplikace se většinou skládá z více kroků, které je potřeba provádět v přesně správném pořadí a případně i s určenými pauzami. Cílem nasazení aplikace je primárně ochrana pacientů před záměnou podávaného léku; vedlejším přínosem je snížení psychické zátěže pracovníků, kteří dříve museli všechny prováděné postupy u všech pacientů v jeden čas evidovat "papírově".
Dodávka zahrnovala: vývoj aplikace na PDA; vývoj serverové aplikace a propojení s nemocničním IS.
Technologie: Windows Mobile; čtení RFID čipů; J2EE serverová aplikace.
3) Aplikace pro dohled nad prací strážníků Městské policie. Každý strážník je vybaven běžným mobilním telefonem se zabudovanou GPS a fotoaparátem (Nokia 6110, Siemens SXG 75) s nasazenou námi dodanou aplikací.Aplikace zasílá na centrálu pomocí datových přenosů pozice strážníků, v dohledovém středisku se pozice jednotlivých strážníků průběžně zobrazují na mapových podkladech. Pomocí aplikace je dále možno jednotlivýchm strážníkům zadávat úkoly k řešení, zasílat jim zprávy včetně příloh (např. fotografií hledaných osob), přijímat hlášení (opět včetně např. fotografií pořízených vestavěným fotoaparátem). Strážníci v terénu mohou pomocí mobilní aplikace také pracovat s informačními systémy - evidencí hledaných vozidel a dokladů a evidencí povinného ručení. Dohledová aplikace na centrále umožňuje prohlížení trasy jednotlivých strážníků v zadaných časech - například v případě stížností občanů je možno dohledat, zda je stížnost oprávněná či nikoli. Nasazení systému zvýšilo dohled nad prací strážníků a tím i samotnou kvalitu této práce.
Dodávka zahrnovala: aplikaci pro mobilní telefon a dohledovou aplikaci pro centrálu (standardní řešení DATASYS UMS WorkMate).
Technologie: mobilní Java J2ME; GPS lokalizace; fotoaparát v mobilním telefonu; mapové zobrazení.
4) Systém pro řízení terénních pracovníků - montérů. Každý montér je vybaven zodolněným PDA s námi dodanou aplikací. Jednotlivé úkoly jsou generovány v SAP a automaticky přidělovány montérům v optimalizačním plánovacím systému. Naše mobilní řešení (DATASYS UMS WorkMate) zajišťuje předání informací montérům na PDA, zobrazení potřebných podkladů včetně dotažení např. schemat a podkladů ze SAPu, potvrzení akceptace a realizace úkolu montérem i výkaznictví práce. Cílem řešení je zvýšit výkonnost montérů a zajistit jejich snadnou zastupitelnost. Aplikace na mobilním zařízení je optimalizovaná pro ovládání prstem, bez použití stylusu.
Naše část dodávky obsahovala: aplikaci pro PDA uzpůsobenou pro konkrétní požadavky zákazníka; serverové řešení DATASYS UMS WorkMate; propojení mezi WorkMate a integrační platformou zákazníka (SAP, plánovací systém, docházkový systém).
Technologie: Windows Mobile; GPS lokalizace; fotoaparát v PDA; spolehlivá komunikace mezi PDA a serverem i v prostředí častých výpadků GPRS spojení při pohybu v terénu; integrace s navigačním software na PDA.
5) Aplikace pro navigaci uživatelů k nejbližšímu obchodnímu místu. Aplikace pro mobilní telefony uživatelů z řad nejširší veřejnosti, která na základě pozice uživatele (z vnitřní GPS, z lokalizace v mobilní síti nebo s pomocí uživatele) přes SMS zprávu zjistí pozici nejbližšího obchodního místa, na něž pak uživatele nasměruje.
Dodávka zahrnovala: klientské aplikace pro základní mobilní platformy (mobilní Java J2ME, Symbian S60, Windows Mobile); serverová aplikace se SMS připojením; administrační webová aplikace propojená s mapami Google.
Technologie: mobilní Java J2ME; Windows Mobile; Symbian S60; serverová aplikace postavená na SMS serveru DATASYS UMS MobilChange.
Zpracováváte velké množství obchodních dokumentů a korespondence? Chcete převést papírovou dokumentaci do elektronické podoby? Potřebujete mít možnost dohledat kterýkoli dokument, který vaší společnost prošel? Chcete mít jistotu, že přijatý dopis se nejen neztratí, ale bude zpracován podle definovaného obchodního procesu? Pak potřebujete document management.
Řešení pro elektronickou archivaci dokumentů umožňují výrazně zeefektivnit agendu spojenou s archivací a prací s archivovanými dokumenty u zákazníků z oblasti (nejen) bankovnictví a státní správy, kteří i v dnešní době ještě mnohdy provozují rozsáhlé papírové archívy s řízeným přístupem k dokumentům. Systémy pro document management zajišťují kromě digitalizace a uložení obrovského množství dokumentů s metadaty též oběh dokumentů (document workflow).
Máme zkušenosti s implementací systému IBM FileNet v prostředí velkých zákazníků. Umíme nejen zajistit prostou archivaci dokumentů do úložiště FileNetu, ale i tvorbu aplikací pro zpracování a oběh těchto dokumentů.
Z našich dřívějších řešení ještě zmiňme archivační řešení pro významnou českou banku postavenou nad systémem OnDemand.
Máme zkušenosti s implementací RFID technologie. Od zápisu a evidence RFID štítků až po jejich snímání z mobilních terminálů. Známe implementaci RFID v mobilních telefonech (technologie NFC). Dodáváme kompletní řešení pro RFID identifikaci a evidenci.
Naše zkušenosti zahrnují například následující projekty:
1) Systém pro inventarizaci majetku. Každý inventarizovaný předmět má štítek s čárovým kódem a/nebo RFID čipem. Pracovník provádějící inventuru prochází s mobilním terminálem (průmyslové PDA s Windows Mobile) vybaveným čtečkou RFID a čárového kódu, a snímá kódy z jednotlivých předmětů. Díky použití RFID může rychle zaznamenat kódy z více předmětů v okolí. Aplikace v PDA v reálném čase porovnává získaný seznam s tím, co by v lokalitě mělo být přítomno, a upozorňuje obsluhu na odchylky. Aplikace načítá seznam majetku z účetního systému ABRA. Výstupem inventarizace jsou sestavy s informací o nalezeném a nenalezeném majetku. Nasazení aplikace značně zrychluje provedení inventarizace.
Dodávka zahrnovala: vývoj aplikace pro PDA; vývoj aplikace na PC (načítání dat z ABRA, export sestav o výsledku inventarizace); vývoj aplikace pro tisk štítků s čárovým kódem, zápis informací do RFID čipů a vazbu těchto informací na evidenci majetku v účetním systému ABRA; hardware pro zápis RFID čipů a tisk štítků; implementace u zákazníka.
Technologie: Windows Mobile; čtení a zápis RFID čipů; čtení a zápis čárového kódu;synchronizace dat s PC; ABRA.
2) Systém pro podporu práce sester ve zdravotnickém zařízení provádějícím specializovanou léčbu těžce nemocných. Aby nedošlo k záměně podávaných infuzí a dalších léků, je každá připravená dávka infuze/léku označena RFID značkou. Ošetřující sestra pomocí PDA se snímačem RFID načte kód z infuze a z karty pacienta, aplikace v PDA ověří v nemocničním informačním systému, zda skutečně má v tento okamžik podat tuto infuzi tomuto pacientovi. Aplikace v PDA pak sestru provází celým postupem aplikace - aplikace se většinou skládá z více kroků, které je potřeba provádět v přesně správném pořadí a případně i s určenými pauzami. Cílem nasazení aplikace je primárně ochrana pacientů před záměnou podávaného léku; vedlejším přínosem je snížení psychické zátěže pracovníků, kteří dříve museli všechny prováděné postupy u všech pacientů v jeden čas evidovat "papírově".
Dodávka zahrnovala: vývoj aplikace na PDA; vývoj serverové aplikace a propojení s nemocničním IS.
Technologie: Windows Mobile; čtení RFID čipů; J2EE serverová aplikace.
Umíme vyvinout informační systém na zakázku, přesně podle požadavků zákazníka. Máte požadavky, na něž jsou standardní "krabicová" řešení krátká? Jsme tu pro vás!
Ze zajímavých realizovaných projektů vyjímáme:
1) Pro regionálního distributora elektrické energie jsme vyvíjeli systém pro řízení práce oddělení IT. Umožňuje evidenci požadavků zaměstnanců na změny v informačních systémech, poptávková řízení směrem k dodavatelům, workflow řízení vlastního provedení změn, finanční plánování, řízení projektů - a to vše s rozsáhlými statistikami a manažerskými reporty.
Technologie: PHP, Linux, databáze Oracle.
2) Pro velkého mezinárodního systémového integrátora jsme vytvořili systém pro evidenci supportních smluv, objednaných aktivit a zařízení, jichž se smlouvy týkají. Více než 1000 zaměstnanců společnosti díky naší aplikaci ví, co má dělat na kterém zákaznickém zařízení.
Technologie: Java J2EE, Java Server Faces, Linux, databáze IBM DB/2.
3) Aplikace pro výpočet nabídkové ceny elektrické energie pro velkoobchodní zákazníky.
Technologie: desktopová aplikace v .NET, serverová aplikace J2EE, Linux, databáze Oracle.